Vzpomněl jsem si, že k vám vlastně nechci

Začneme tím nejhorším z možných scénářů. Uplynulo dejme tomu čtvrt roku, kandidát má nastoupit a vy se na poslední chvíli dozvíte, že nic nebude. Překvápko! Co teď? Tady už je skutečně trošku pozdě na to, nabízet hory doly, modré z nebe a chytat se stébla. Kandidát přestal být kandidátem a jeho rozhodnutí zřejmě nemá cenu lámat. Tím byste firmu neprezentovali zrovna jako etablovanou a sebevědomou organizaci. 

Jestliže měl kandidát již podepsanou smlouvu, máte možnost přemýšlet nad náhradou případně vzniklé škody. Jestli ale máte ve smlouvě sjednánu zkušební dobu, během které je možné oboustranně zrušit pracovní poměr bez udání důvodu, nebo pokud kandidát smlouvu podepsanou ještě neměl, nemusíte se touto kratochvílí ani namáhat. I kdyby vás hledání vyšlo na statisíce, nic s tím nenaděláte. Leda byste měli odvahu soudit se o náhradu nákladů na základě předsmluvní odpovědnosti, tedy písemném přijetí nabídky. Ta je ale řešena občanským, nikoli pracovním zákoníkem, a proto se k tomuto kroku odhodlá jen velmi málo firem. Lepší metodou se tedy zdá být kvalitní preboardingový proces. O tom, jak bude probíhat první pracovní den, úvodní školení, s kým bude pracovat, v jakém prostředí nebo o hodnotách celé firmy a benefitech.


Nepřestávejte komunikovat

Preboardingový proces zahrnuje techniky, které vám pomohou ujistit kandidáta, že se rozhodl správně a, v ideálním případě, navnadí ho tak, že v den nástupu už nebude moct dospat. Tyto techniky mají většinou nejlépe vychytané firmy, které nabírají absolventy škol už během ledna, i když je jasné, že nastoupit budou moci až na sklonku léta. A, světe div se, není to žádné raketové inženýrství, jde o kroky, které jsou logické a které byste nejspíš sami očekávali. Jde v první řadě o komunikaci. Ano, zase je tu ona. Komunikace! Nikdy nepřestaňte komunikovat, a to ani v momentě, kdy jste zralí na cvokhause po půlročním výběrovém řízení, během kterého jste nedělali nic jiného, než psali stohy e-mailů s různými instrukcemi a telefon už máte prakticky přirostlý k uchu. Překonejte odpor, pište, volejte a neusněte na vavřínech.

Chytejte signály

Málokdy se stane, že odmítnutí nástupu přijde jako blesk z čistého nebe. Většinou tomu předchází jasné signály, které vám napoví, že něco není v pořádku. Kandidát nezvedá telefon, nereaguje na e-maily a neplní dohodnuté kroky? Pak se ho na rovinu zeptejte, zda se nezměnila situace a má stále o pozici zájem. Při nejhorším vám zkazí odpoledne svou upřímností. Na druhou stranu vám ale ušetří další promrhaný čas, který můžete věnovat rozjetí dalšího výběrového řízení nebo k oslovení jiných kandidátů v pořadí.


Integrujte

Kandidát má radost z přijaté nabídky a těší se na budoucnost, která je ale nejasná a vzdálená. Tak mu ji během následujících měsíců přibližte. Posílejte mu ke čtení informace o dění ve firmě, pusťte ho klidně částečně do firmy, třeba na intranet, občas mu zavolejte a zajímejte se, jestli už si zařídil potřebné administrativní podklady. Velmi dobré a užitečné je zapojení kandidáta do týmu a navázání styku s nadřízeným. Chystáte večírek, teambuilding nebo nějakou týmovou aktivitu? Pozvěte i budoucího nového kolegu. Dávejte mu najevo, že s ním počítáte. A upřímně, tohle všechno v člověku také vytvoří jistou dávku loajality a závazku, takže se nástup nakonec odmítá o poznání hůře.

*

A to je všechno. Vždycky je to hlavně o lidech. Když budete komunikovat otevřeně a na rovinu už od zrodu pracovního vztahu, bude se k vám na rovinu chovat i protistrana. Možná se vám tato nepříjemnost nevyhne, ale třeba se o ní, díky dodržování našich tipů, dozvíte včas a důstojným způsobem, který vám nezkazí náladu, protože se dozvíte i pochopitelné důvody. A ty vám mohou dokonce i skvěle pomoci ve vašich dalších krocích vedoucích k spěšnému získání jiného vhodného kandidáta.